ho. mobile ha messo in piedi una soluzione che permette di cambiare il seriale (ICCID) della SIM, velocemente, gratis e senza muoversi da casa
Finalmente ho. mobile inizia a mettere in piedi una campagna massiccia per tutelare gli utenti e visto che il cambio della SIM è difficile perché sono introvabili e gli altri operatori hanno aumentato i prezzi per chi vuole, passare ad altro operatore, ecco che ora la soluzione più veloce è questa offerta da ho. mobile. Una veloce e rapida guida per ottenere una sicurezza aggiuntiva e non si vi siete già mossi nei giorni scorsi.
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Infatti, ho. mobile, permette di cambiare il seriale della SIM a tutti gli utenti colpiti dal recente attacco hacker che ha portato al furto dei dati con una procedura semplicissima, gratuita e non dovete neanche uscire da casa. La prima mossa sensata dopo giorni in cui l’operatore di Vodafone ha letteralmente peggiorato la situazione con una scarsissima comunicazione agli utenti.
La procedura è già stata attivata da ho. mobile da remoto, tramite l’invio di un SMS ad un numero preciso, vi fornirà il nuovo seriale della vostra SIM generato da ho. mobile, chiamato in gergo ICCID, che è univoco per ogni scheda SIM. Insomma ho. mobile ha generato un nuovo seriale da remoto in automatico ma solo per gli utenti che hanno ricevuto l’SMS.
Questo andrà ad invalidare quello scritto sulla SIM (quando l’avete comprata) e il nuovo seriale vi servirà se volete cambiare operatore poiché dovrete comunicare quello nuovo appena generato. Dunque ho. mobile ha generato in automatico un nuovo seriale che potrà essere sempre richiesto tramite la procedura che trovate descritta di seguito.
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ho. Mobile per la tua sicurezza ha rigenerato il codice seriale della tua SIM. Non e’ richiesta alcuna azione da parte tua. Il nuovo codice sarà sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto “seriale” al 3XXXXXX. Per maggiori informazioni vai su ho-mobile.it/nuovoseriale o chiama il 421118. Ci scusiamo per il disagio di questi giorni.”
Cambiare ICCID alla SIM ho. mobile: Ecco come
Per cambiare seriale (ICCID) alla vostra SIM ho. mobile devi inviare un SMS con scritto “seriale” senza virgolette al numero 3424072211. Dunque basta un semplice SMS inviato da chi ha ricevuto l’SMS del probabile (ancora non ne sono sicuri al 100% di chi o cosa hanno rubato, se tutti o in parte) furto di dati (ma potrebbe funzionare anche su altri) per ricevere il nuovo seriale generato da ho. mobile.
Ecco il comunicato di ho. mobile
Ci scusiamo se abbiamo dovuto prendere più tempo del solito per dare risposta alle vostre domande.
Stiamo lavorando senza sosta su più fronti e continuiamo a collaborare con le Autorità giudiziarie e con il Garante della Privacy. Abbiamo concentrato i nostri sforzi per rifornire con le SIM i punti vendita autorizzati e ci scusiamo per il disagio causato in questi giorni.
In parallelo abbiamo sviluppato una soluzione innovativa per incrementare la sicurezza: abbiamo rigenerato il codice seriale della SIM a tutti i clienti coinvolti, che verranno informati via SMS nella giornata di oggi e potranno ricevere in qualsiasi momento il nuovo codice seriale da utilizzare in caso di cambio operatore. Questo nuovo codice sostituisce quello stampato sulla SIM, oggetto dell’attività illecita, che dunque non avrà più alcun valore.
FAQ ho. mobile sulla SIM
- Che cos’è il seriale della SIM? Si tratta di un dato tecnico proprio della tua SIM. È un numero composto da 19 cifre, denominato anche ICCID, che serve a identificare la SIM di un cellulare.
- Perché lo avete sostituito? nPer mettere ulteriormente in sicurezza la tua SIM.
- A chi lo avete sostituito? SOLO ai clienti a cui è stato inviato l’SMS.
- Il seriale vecchio è ancora valido? No, non è più utilizzabile se hai ricevuto l’SMS che ti comunica la sostituzione del precedente seriale.
- Dove trovo il seriale della SIM di solito? Si tratta di quel numero a 19 cifre che trovi stampato direttamente sulla SIM fisica.
- Quando dovrò usare questo nuovo seriale? In caso tu voglia cambiare operatore.
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