Come disattivare tutti i servizi a pagamento attivi sullo Smartphone

Ecco la guida per disattivare i servizi a pagamento attivati sul nostro Smartphone

Con l’arrivo degli smartphone ed il moltiplicarsi della pubblicità sul mobile, si sono diffuse alcune pratiche molto scorrette di diversi sviluppatori, che aiutati da alcuni operatori telefonici nazionali, permettono di attivare, con un semplice click su una pubblicità servizi in abbonamento che in molti casi sono molto costosi, anche 5 euro a settimana, soldi che vengono scalati dal nostro credito.

Questi servizi permettono di spillare soldi ai malcapitati e disattivarli è molto difficile. Il primo passo è chiamare il servizio clienti del nostro operatore e chiedere di disattivare qualsiasi servizio in abbonamento SMS attivo sul nostro numero ed i numeri da chiamare sono per TIM il 119, Vodafone il 190 e WindTre il 159.

Come se non bastasse alcuni servizi non sono immediatamente disattivabili e bisogna inviare un SMS ad uno specifico numero e di seguito trovate un elenco con tutti i servizi SMS che possono essere attivati in Italia con di fianco il numero ed il testo dell’SMS da inviare.

La procedura è noiosa ma in molti casi è sufficiente inviare l’SMS per disattivare completamente il servizio ma nei casi più duri dobbiamo per forza rivolgerci all’operatore per far valere i nostri diritti anche se nella maggior parte dei casi non riavremo i nostri soldi indietro ma meglio che continuare a farceli spillare inutilmente.

Comunque il nostro consiglio è di non cliccare MAI sulle pubblicità presenti nelle applicazioni o su internet e non accettare mai nessun tipo di messaggio che ci propone l’attivazione di servizi e poi fate attenzione e leggete sempre dove cliccate.

Disattivare tutti i servizi a pagamento con TIM

• Call center unico – contattando il numero 800.44.22.99 e seguendo le indicazioni della voce guida, puoi scoprire i servizi a valore aggiunto attivi sulla tua linea e disattivarli.
• Servizio clienti telefonico – contattando il 119, seguendo le istruzioni della voce registrata e chiedendo di parlare con un operatore, puoi chiedere a quest’ultimo di disattivare tutti i VAS attivi sulla tua linea.
• SMS – inviando un SMS al 119 con scritto all’interno disattivazione servizi VAS, verranno disattivati tutti i servizi in abbonamento attivi sulla tua linea.
• App e sito TIM – usando l’app di TIM per Android e iOS/iPadOS oppure collegandoti alla tua area personale online sul sito Internet dell’operatore, recandoti nella sezione relativa alla linea e poi in quella relativa ai servizi, puoi visualizzare e disattivare i VAS attivi.

Disattivare tutti i servizi a pagamento con Vodafone

• Call center unico – telefona al numero 800.44.22.99 e segui le indicazioni della voce guida per scoprire i servizi a valore aggiunto attivi sulla tua linea e procedere con la loro disattivazione.
• Servizio clienti telefonico – chiama il 190 e chiedi di parlare con un operatore. Quest’ultimo ti aiuterà a disattivare i VAS attivi sulla tua linea in pochissimi minuti.
• App e sito Vodafone – puoi usare l’app di Vodafone per Android e iOS/iPadOS oppure puoi collegarti sito Internet del gestore e accedere all’area fai da te, recarti nella sezione relativa alle offerte attive, espandere i menu riguardanti i vari tipi di servizi attivi sulla tua linea (es. Servizi relativi alle chiamate o Altro) e disattivare quelli che ritieni superflui, premendo sull’apposito pulsante. Successivamente, espandi il menu relativo ai servizi digitali, premi sul pulsante per la relativa gestione e controlla la lista dei servizi digitali attivi sulla tua linea.

Disattivare tutti i servizi a pagamento con WindTre

• Call center unico – effettua una chiamata al numero 800.44.22.99 e segui le istruzioni della voce guida per scoprire i servizi a valore aggiunto che risultano attivi sulla tua linea e procedere con la loro disattivazione.
• Servizio clienti telefonico – contatta il 155 e chiedi di parlare con un operatore. Spiega l’accaduto a chi di dovere e, in men che non si dica, gli abbonamenti attivi sulla tua linea saranno disattivati.
• SMS – puoi disattivare i servizi in abbonamento anche inviando un SMS con il comando STOP ai numeri 48048 (per i servizi Info SMS) e 48005 (per i servizi Info MMS).

Disattivare tutti i servizi a pagamento con iliad

• Call center unico – telefona al numero 800.44.22.99 e segui le istruzioni della voce registrata per scoprire i servizi a valore aggiunto attivi sulla tua utenza e disattivarli.
• Servizio clienti telefonico – contatta il numero 177, chiedi di parlare con un operatore e chiedi che i servizi a sovrapprezzo attivi sulla tua linea vengano disabilitati.
• Sito Iliad – puoi accedere alla tua area personale presente sul sito Internet del gestore, selezionare la voce Le mie opzioni situata sulla sinistra, premere sul pulsante Dettagli posto in corrispondenza della dicitura Blocco numeri a pagamento e fare clic sul segno di spunta situato nella colonna Sì, in corrispondenza della dicitura relativa ai servizi che intendi disattivare.

Disattivare tutti i servizi a pagamento con MobilePay

• Collegati al sito di MobilePay;
• Fai clic sulla voce Selfcare che si trova in alto a destra;
• Premi sul pulsante arancione Accedi a SelfCare;
• Compila il modulo che ti viene proposto digitando, nell’apposito campo di testo, il numero di cellulare sul quale sono stati attivati i servizi indesiderati e selezionando il tuo operatore dall’apposito menu a tendina;
• Premi sul pulsante Invia password;
• Digita la password che riceverai via SMS e fai clic sul pulsante Entra;
• Recati nella scheda Pagamenti, individua i contenuti e i servizi che vuoi disattivare e procedi alla loro cancellazione, premendo prima sul pulsante Disattiva e poi su OK;
• Recati nella scheda Abbonamenti e ripeti la stessa operazione.