Pasticcio MediaWorld: Annulla gli ordini dei Pixel 9 comprati in offerta. Cosa sta succedendo?
AGGIORNAMENTO AL FONDO
Era la sera di Ferragosto, ero fuori casa e vedo questa ottima offerta sul mio smartphone, pubblicizzata da MediaWorld stessa, che permetteva di comprare moltissimi prodotti con lo sconto del 15% sul prezzo di listino. Scorrendo i vari prodotti vedo che anche i nuovissimi Pixel 9 sono scontati.
Non ci penso un attimo, leggo le condizioni, anche allettato dalla supervalutazione dell’usato, il prezzo scontato direttamente nel carrello e procedo all’acquisto senza pensarci più di tanto. Tutto bene, proprio fino al momento del ritiro, il 23 agosto, dove accedendo alla pagina del riepilogo ordini, vedo la situazione che trovate nell’immagine seguente.
Ho comprato il Pixel 9 Pro XL nella colorazione grigio creta e memoria da 256GB, l’unico, al momento in cui scrivo ancora disponibile sul sito di MediaWorld, che dal prezzo di listino di 1299 euro, è scontato di 100 euro per via della promozione Google che offre il taglio di memoria superiore allo stesso prezzo del 128GB ed in più c’è la supervalutazione dell’usato da 200 euro.
Insomma, nella peggiore delle ipotesi pago il nuovissimo smartphone Google da 1299 euro a poco più di 800 euro. Nessuna truffa, nessun codice sconto o altro, l’offerta l’ha fatta MediaWorld con Google che ha una bella promozione già attiva sul suo sito, ma in più MediaWorld aveva un ulteriore -15% di sconto che non guasta mai.
Le condizioni di acquisto erano dettagliate, per usufruire dello sconto completo, si doveva acquistare il prodotto, selezionando consegna e paga in negozio ed il mio ordine è stato fatto come indicato nelle condizioni per usufruire della supervalutazione dell’usato.
MediaWorld mi annulla l’ordine e non dice nulla
Morale della favola, ordine annullato il giorno del ritiro, nessuna mail e comunicazione e di fatto non riesco neanche a mettermi in contatto con il servizio clienti. Ho aperto un ticket a cui non ho ricevuto risposta e in rete non si trova nulla sulla sorte degli ordini.
E voi avete avuto problemi con questo ordine? Scrivete pure nei commenti la vostra esperienza e come vi state muovendo. L’unica nota strana, è che i Pixel 9 non sono disponibili con ritiro in negozio, cosa necessaria per usufruire della promozione, ma il mio è stato acquistato con ritiro in negozio nello store di Grugliasco.
Ecco i dettagli della promozione MediaWorld sui nuovi Pixel 9
Acquista il nuovo Google Pixel 9 Pro o Pro XL da 512 GB entro il 15 Settembre 2024, lo paghi come la versione da 256 GB. Il prezzo esposto è già scontato. In negozio e online.
Scopri subito quanto vale il tuo smartphone usato con la Valutazione usato + Supervalutazione Garantita di 200€ ! Promozione valida, in negozio e online, fino 15 Settembre 2024. Per acquistare online ed usufruire del servizio di valutazione usato come metodo di pagamento per il tuo ordine, a carrello, sarà necessario selezionare “Ritiro in negozio” e come modalità di pagamento “Pagamento al ritiro in negozio”, inoltre il pagamento del nuovo dispositivo e la permuta dell’usato deve avvenire all’interno della validità della promozione.
Maggiori informazioni
Portaci il tuo dispositivo usato, i nuovi Google Pixel 9 ti aspettano!
Con il nostro servizio di Ritiro e Valutazione usato*, fino al 15 settembre, riportando in negozio un dispositivo usato in qualsiasi condizione esso sia ti garantiamo una Supervalutazione¹ di 200€ o 150€ e la permuta, derivante da Valutazione² + Supervalutazione¹ usato, sarà detratta dal prezzo del tuo nuovo Pixel 9 | Pixel 9 Pro | Pixel 9 Pro XL!
- Se acquisti Google Pixel 9 Pro | Pixel 9 Pro XL per te 200€ di Supervalutazione¹;
- Se acquisti Google Pixel 9 per te 150€ di Supervalutazione¹.
Il servizio di valutazione usato può essere sfruttato anche Online, come metodo di pagamento per il tuo ordine: sarà necessario selezionare a carrello “Ritiro in negozio” e come modalità di pagamento “Pagamento al ritiro in negozio”. Il pagamento del nuovo dispositivo e la permuta dell’usato devono avvenire all’interno della validità della promozione.
Iniziativa rivolta ai prodotti venduti da MediaWorld sia nei punti vendita che online, sono esclusi i prodotti di venditori terzi nell’ambito del Marketplace sul sito www.mediaworld.it.
NOTA IMPORTANTE PER GLI ACQUISTI ONLINESi precisa che i prodotti beneficiari della valutazione e supervalutazione dell’usato sono da intendersi unicamente quelli venduti da Mediamarket ad esclusione dei prodotti venduti da venditori terzi dell’ambito del Marketplace. Si precisa altresì che per beneficiare del suddetto servizio l’ordine dovrà necessariamente contenere solo prodotti venduti da Mediamarket per poter selezionare a carrello “Ritiro in negozio” e come modalità di pagamento “Pagamento al ritiro in negozio”
IN NEGOZIO e ONLINE
Finanziamento Tasso 0 , 20 rate, inizi a pagare fra 3 mesi, fino al 15 Settembre 2024.*Iniziativa promozionale valida solo per consumatori, ai sensi D.Lgs. 206/2005 (esclusi P.IVA), che acquisteranno, tra il 22 agosto 2024 e il 15 settembre 2024 inclusi, Google Pixel 9 | Pixel 9 Pro | Pixel 9 Pro XL presso i punti vendita MediaWorld. Il partecipante deve consegnare il dispositivo usato già sbloccato. L’importo risultante dalla Valutazione² e Supervalutazione¹ dell’usato sarà detratto dal prezzo di Google Pixel 9 | Pixel 9 Pro | Pixel 9 Pro XL. Per sapere se il dispositivo usato può beneficiare della Valutazione² e Supervalutazione¹ controllare i requisiti dell’usato e i Termini&Condizioni presso i negozi MediaWorld o sul sito www.mediaworld.it/it/service/valutazione-e-ritiro-usato.
1 – Supervalutazione usato applicata esclusivamente per i seguenti acquisti, indipendentemente dalle condizioni del dispositivo in permuta:
– Se acquisti Google Pixel 9 ricevi una supervalutazione di 150€;
– Se acquisti Google Pixel 9 Pro | Pixel 9 Pro XL ricevi una supervalutazione di 200€.2 – Valutazione Usato effettuata tramite provider Foxway Tech e variabile in relazione alle condizioni del dispositivo consegnato in permuta. Controlla i dispositivi usati valutabili, requisiti dell’usato, valori della Valutazione¹ e termini e condizioni completi in negozio o su https://www.mediaworld.it/it/service/valutazione-e-ritiro-usato
AGGIORNAMENTO 27 AGOSTO
Dopo diversi solleciti, chiamate alla call center, ticket aperti e richieste sui vari canali social senza avere risposte soddisfacenti, il 27 agosto MediaWorld mi comunica che l’ordine verrà consegnato in negozio il 30 agosto. Vi terrò aggiornati se ritirerò il prodotto.
AGGIORNAMENTO 28 AGOSTO
Ho ritirato il Pixel 9 Pro XL in negozio usufruendo della promozione per la consegna dell’usato. Direi che con qualche giorno di ritardo, una cattiva comunicazione e qualche mal di pancia, ma alla fine tutto si è risolto per il meglio (ovviamente meglio per me).
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