Siri vs Alexa vs Google Assistant vs Bixby: Chi vince?

Il mondo degli assistenti vocali sta vedendo principalmente due vincitori ma gli altri non stanno a guardare. Ecco i migliori a confronto

Gli assistenti digitali sono diventati una parte essenziale sia dell’esperienza dello smartphone che della casa intelligente che è sempre più connessa. Infatti è più facile chiedere a Google Assistant di impostare una sveglia piuttosto che farlo da solo tramite l’app Orologio.

Ma gli acquirenti tecnologici sono molto esigenti, quindi le aziende stanno ancora gareggiando per dimostrare di avere la migliore tecnologia di assistenza vocale. Anche quest’anno la sfida è tra Siri vs Alexa vs Google Assistant vs Bixby, con Cortana di Microsoft quasi accantonato definitivamente.

Qual è il miglior assistente vocale in circolazione? La risposta è un po’ complessa e può dipendere da ciò che devi fare con un assistente. Andiamo a vedere qual è la migliore soluzione tra quelle proposte dai colossi Apple (Siri), Google (Assistant), Amazon (Alexa) e Samsung (Bixby).

Impostazioni e attività di base

Ogni assistente dovrebbe gestire sia le impostazioni del dispositivo che le attività quotidiane di routine. Definiremo questi ultimi come allarmi, timer, promemoria ed eventi del calendario, oltre a fare telefonate, avviare app e inviare messaggi di testo ed altre attività basilari.

Il vincitore qui è Google, dal momento che c’è ben poco che non puoi gestire tramite i comandi dell’Assistente Google . A seconda della tua regione, puoi persino fare acquisti in negozi di terze parti utilizzando Google Shopping o impostare una sveglia per tuo figlio.

Va notato, ovviamente, che l’assistente non è perfetto e ha una gamma completa di funzioni solo sui dispositivi Android mentre è disponibile su altoparlanti e display intelligenti, nonché tramite un’app per iPhone/iPad, non è possibile ad esempio chiedi a Nest Audio di chiamare qualsiasi numero tu voglia o a un iPhone da accoppiare con le tue cuffie Bluetooth.

C’è molto poco che non puoi gestire tramite i comandi dell’Assistente Google. Bixby è al secondo posto e il controllo del dispositivo è probabilmente il più grande punto di forza dell’assistente, soprattutto se imposti le scorciatoie vocali con i comandi rapidi.

Puoi diventare estremamente dettagliato, ad esempio chiedendo al tuo telefono non solo di aprire lo screen reader, ma anche di aumentare lo zoom o persino di cambiare il display del tuo telefono in scala di grigi. Se è presente una opzione nella One UI, è probabile che tu possa cambiarla con la tua voce.

Tuttavia, i servizi offerti da Samsung non sono così numerosi o popolari come quelli di Google. E Bixby è destinato esclusivamente ai dispositivi Samsung, mentre Google Assistant può essere eseguito praticamente su qualsiasi cosa con Android, Chrome, Wear OS o la sua app per iPhone/iPad.

Siri è gradualmente migliorato in questa categoria, ma è ancora indietro rispetto a Bixby e Google Assistant. Non può controllare tante funzioni del dispositivo e, sebbene ci siano delle eccezioni, Apple si orienta troppo verso i propri servizi e non quelli degli altri.

Devi attivare un’impostazione “Usa con Chiedi a Siri” solo per consentire l’invio di testi tramite WhatsApp anziché Messaggi, quindi specificare WhatsApp ogni volta che parli. Google Assistant è migliore in tal senso. Alexa non è per niente ferrata in questo campo perché non è legato a nessun dispositivo mobile in particolare.

Sebbene tu possa usarlo su più piattaforme, anche Fitbits, è davvero pensato solo per altoparlanti e display intelligenti di Amazon, quindi non aspettarti che regoli le impostazioni del telefono. All’interno del suo ambito previsto, gestisce in modo ragionevole, gestendo controlli essenziali come volume e Bluetooth, sincronizzando cose come promemoria ed eventi con l’app Alexa o servizi di terze parti collegati. Molte impostazioni possono essere modificate solo in-app.

Controllo domestico intelligente

Come ti aspetteresti, dove Alexa brilla è nella gestione di una casa intelligente. Grazie all’influenza di Amazon e al vantaggio iniziale, il primo altoparlante Echo lanciato nel 2014, Alexa ha accumulato il maggior numero di accessori e servizi supportati.

Se c’è qualcosa che vorresti automatizzare, è probabile che ci sia un’opzione Alexa, che va dalle lampadine ai tosaerba. I comandi vocali sono in gran parte semplici e intuitivi, ad esempio “imposta il termostato a 23 gradi” o “rendi viola le linee Nanoleaf”.

Questa flessibilità si estende alle routine , che attivano una o più azioni in base a un comando vocale, una condizione del sensore o un’ora del giorno. Alexa rende le routine più facili da creare rispetto a qualsiasi altro assistente, principalmente offrendo un’interfaccia chiara dell’app con un arsenale di opzioni preformattate.

In effetti, l’app Alexa nel suo insieme è probabilmente una delle meglio progettate per le case intelligenti, anche se l’app Home di Apple è vicina e dovrebbe migliorare ulteriormente in iOS 16.

Google Assistant esegue gran parte di ciò che fa Alexa, ma l’app Google Home non è strutturata molto bene e le sue routine dipendono da frasi anziché da azioni preformattate. Cioè, devi scrivere tu stesso le azioni come se fossero comandi vocali, una routine per la sveglia, ad esempio, potrebbe richiedere di aggiungere “impostare le luci della camera da letto al 50 percento”, “accendere la macchina per il caffè”, ” imposta il volume su 5″ e “riproduci Rai News”.

Un vantaggio che ha rispetto ad altri assistenti è che spesso puoi inserire due comandi nella stessa frase, sia in una routine che in altro. Puoi dire a Google Assistant di “spegnere le luci della camera da letto e del bagno” o “impostare il volume su 7 e riprodurre in ordine casuale la mia musica “ e ottenere la risposta giusta, mentre Alexa, Bixby e Siri eseguiranno solo una di queste azioni, se presenti.

Questo vale al di là dell’attrezzatura di domotica installate, ma tende a essere più importante quando si utilizzano altoparlanti intelligenti e non si dispone necessariamente di un’interfaccia touch su cui ripiegare. Tutto questo potrebbe apparire molto diverso entro la fine del 2023.

Il supporto per la casa intelligente di Siri viene fornito tramite HomeKit ed è generalmente paragonabile ad Alexa in termini di funzionalità. La cosa principale che lo trattiene è la compatibilità a parte Siri che è limitato ai dispositivi Apple, HomeKit ha severi standard di privacy e sicurezza, il che spinge molti produttori di accessori a concentrarsi invece su Alexa e Google Assistant.

Questo crea un circolo vizioso in cui ci sono meno prodotti tra cui scegliere. HomeKit supporta anche un minor numero di tipi di accessori e, ancora una volta, tende a orientarsi verso l’hardware di Apple. Solo gli HomePod hanno un assortimento completo di controlli degli altoparlanti e hai bisogno di un HomePod, Apple TV o iPad per fungere da hub per le automazioni e l’accesso remoto. Un hub di terze parti può gestire solo gli accessori del proprio marchio.

Bixby è quasi fuori da questa corsa. Mentre lavora bene sui comandi vocali, la piattaforma SmartThings di Samsung ha ancora meno prodotti di HomeKit, al punto che include Alexa e Google Assistant come opzione per i comandi vocali sui suoi prodotti.

SmartThings ha i suoi usi, in particolare se hai elettrodomestici Samsung (come TV o frigoriferi) o vuoi fare molto affidamento sugli accessori Zigbee e Z-Wave , ma in gran parte non c’è motivo di parlare con Bixby a meno che tu non abbia dispositivi smart brandizzati Samsung.

Il panorama potrebbe apparire molto diverso entro la fine del 2023. Amazon, Apple, Google e Samsung sono tra i sostenitori del protocollo Matter, il cui lancio è previsto per la fine del 2022. Gli accessori a marchio Matter dovrebbero funzionare con tutte le principali piattaforme di smart home ed Apple e Samsung potrebbero migliorare la compatibilità.

Riproduzione multimediale

Alexa ha una gamma più ampia di opzioni per gli altoparlanti e il supporto Audible nativo se ti piacciono gli audiolibri, ma per il resto Google tende a governare questa categoria. Google Assistant può spostare i file multimediali tra i dispositivi con un solo comando e il suo supporto per due comandi in una frase significa meno comandi per cambiare il volume e cambiare canzone.

Alexa rende lo spostamento dell’audio un po’ più complicato, potenzialmente richiedendoti di dire “pausa” in una stanza, quindi “riprendi” in un’altra e non supporta lo spostamento del video. Alexa e Google Assistant tendono a offrire elenchi simili di servizi di streaming compatibili, come Spotify, Apple Music, Netflix e altri.

Ci sono delle lacune, una è che Alexa non supporta YouTube, YouTube TV o YouTube Music sui suoi altoparlanti o display, sebbene esista una soluzione alternativa web. Puoi accedere a tali servizi su dispositivi basati su Amazon Fire. Allo stesso modo, sebbene non sia disponibile il supporto nativo di Amazon Music Unlimited su altoparlanti e display basati su Google, puoi scaricare un’app per Android.

Alexa e Google tendono a offrire elenchi simili di servizi di streaming compatibili, ma ci sono delle lacune. Siri ti consente di spostare audio e video con comandi simili a Google, semplicemente basandoti sul framework AirPlay anziché su Google Cast. Mentre questo limitava l’output interamente ai dispositivi Apple, molti marchi di TV e altoparlanti ora supportano AirPlay e HomeKit, quindi non c’è motivo per cui non puoi inviare l’ultimo episodio di una serie TV dal tuo iPhone al tuo salotto.

Apple ha ancora un problema di compatibilità, è solo in termini di dispositivi sorgente AirPlay (solo prodotti Apple) e servizi supportati su HomePods. Per i primi anni di HomePod, Apple Music è stata l’unica opzione per la riproduzione di musica controllata da Siri, nonostante Spotify fosse più popolare in tutto il mondo.

Le cose si sono cambiate da maggio 2021, ma la maggior parte dei servizi rivali non è ancora disponibile, Spotify tra questi. Puoi almeno utilizzare AirPlay nell’app Spotify. Bixby può sfruttare Spotify, anche se puoi utilizzare anche altri servizi musicali.

In generale Bixby è funzionale, ostacolato principalmente dalla mancanza di altoparlanti e display intelligenti con cui utilizzarlo, il Galaxy Home è ancora un mistero a distanza di circa quattro anni dal suo annuncio. Bixby può controllare TV Samsung e frigoriferi Family Hub, ma molti di questi supportano anche Alexa e/o Google Assistant.

Compiti avanzati e domande di cultura generale

Non esiste una definizione di attività avanzata quando si parla di assistenti digitali, ma questo ci dà spazio per parlare di alcuni dei punti salienti o delle carenze di ciascun assistente, incluso il modo in cui possono rispondere a domande generali. Siri e Google Assistant sono entrambi piuttosto abili nella navigazione basata sul telefono, poiché sono collegati rispettivamente a Apple Maps e Google Maps.

La richiesta di navigare verso un determinato indirizzo o attività commerciale aprirà l’app corretta, di solito con più opzioni di percorso durante la guida. Alexa deve affidare l’attività a un’app di terze parti (Apple Maps, Google Maps o Waze ). I telefoni Samsung sono preimpostati su Google Maps.

Se hai un Apple Watch o un dispositivo indossabile con Wear OS 3, puoi chiedere a Siri o a Google Assistant indicazioni al polso e vederle da lì. Avrai comunque bisogno del tuo telefono, anche se il tuo dispositivo indossabile ha il cellulare 4G o 5G integrato.

Quando si tratta di domande sulla conoscenza di base del linguaggio, tutti e quattro gli assistenti possono gestire elementi fondamentali come notizie e meteo. Google Assistant è il chiaro campione per qualsiasi altra cosa. Mentre Alexa può attingere a fonti come IMDb e Wikipedia, Assistant ha il potere di Ricerca Google, il che significa che può trovare praticamente qualsiasi cosa sul web. Siri ricorre ancora a collegamenti web per molte risposte e Bixby utilizza la ricerca su Google.

C’è Bixby Vision, che utilizza l’app Fotocamera di un dispositivo Samsung per scansionare scene alla ricerca di testo e oggetti e offrire cose come traduzioni, informazioni e suggerimenti per gli acquisti. Questo è in realtà solo un equivalente Samsung di Google Lens, l’ultimo dei quali può anche aiutare con domande sui compiti di matematica, storia, chimica, biologia e fisica. Apple sta entrando nell’arena con Visual Look Up, ma la tecnologia è nelle sue fasi iniziali e finora solo negli Stati Uniti.

Quale assistente vocale è il migliore?

Presi per i suoi meriti, dobbiamo incoronare Google Assistant. Gestisce una vasta gamma di attività ed è probabilmente la più “intelligente”, grazie alla Ricerca Google e alla comprensione di più comandi per richiesta vocale. Qualcosa che non abbiamo nemmeno toccato è il migliore riconoscimento del contesto da parte dell’assistente.

Se chiedi chi è la moglie di Superman, puoi continuare con “Quando si sono sposati?” senza dover menzionare Superman o Lois Lane. Quando si gestisce una casa intelligente, tuttavia, Alexa è superiore a meno che tutto ciò che si desidera fare è quello di ascoltare musica e vedere video.

La compatibilità dei servizi e degli accessori è molto importante, così come l’app che usi per il controllo e l’automazione. Puoi sicuramente configurare una casa intelligente di qualità utilizzando HomeKit o Google Assistant, ma Alexa offre una gamma di accessori più ampia e configurazioni più fluide.

Se sei profondamente immerso nell’ecosistema Apple, potremmo comunque consigliare di utilizzare Alexa per una casa intelligente, ma per questo e molti altri scopi puoi andare bene con Siri e HomeKit. Basta essere consapevoli delle limitazioni oltre al supporto del dispositivo, alle opzioni musicali di HomePod e alla necessità di un hub creato da Apple per HomeKit, il framework HomeKit è noto per gli errori di “nessuna risposta”.

Puoi attenuarlo con più hub e una copertura Wi-Fi completa. Potrebbe essere necessario attendere iOS 16 e Matter per vedere miglioramenti concreti anche sull’assistente vocale Apple. Bixby probabilmente sparirà a breve. È funzionale, ma per lo più inutile quando anche molti prodotti Samsung ora supportano Alexa e Google Assistant. Apprezziamo il controllo che offre su telefoni e tablet, ma non è un vantaggio sufficiente, soprattutto quando Samsung potrebbe spendere le sue risorse altrove.

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