Come cancellare la cache di Microsoft Teams su Windows e MAC

Se avete problemi con Microsoft Teams sulle immagini che non caricano, lento e macchinoso, ecco come eliminare la cache di Teams per risolvere tutti i problemi

In questo post, ti mostreremo come svuotare la cache di Microsoft Teams. I file di cache sono quei file temporanei ma necessari per il buon funzionamento di qualsiasi software. Se la cache diventa obsoleta o danneggiata, il programma potrebbe smettere di funzionare normalmente.

In questo post, ti mostreremo come svuotare la cache di Microsoft Teams su computer Windows e MAC nel modo più semplice possibile. Infatti in molti casi è sufficiente fare questa operazione per risolvere molti dei problemi presenti su Microsoft Teams.

Come cancellare la cache di Microsoft Teams

Il problema della cache può anche causare problemi con i tentativi di accesso del tuo Teams. Se riscontri problemi durante l’utilizzo di Microsoft Teams, puoi eliminare o svuotare la cache di Teams sul tuo computer Windows 11 o Windows 10 seguendo i passaggi seguenti:

1. Chiudi completamente Microsoft Teams
2. Apri Esplora file
3. Vai nella cartella %appdata%\Microsoft\teams
4. Aprire le seguenti cartelle specificate ed elimina i file in esse contenuti. Elimina tutti i file ma conserva le cartelle seguenti:
   • %appdata%\Microsoft \teams\Application Cach\cache
   • %appdata%\Microsoft \teams\blob_storage
   • %appdata%\Microsoft \teams\Cache
   • %appdata%\Microsoft \teams\database
   • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
   • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
   • %appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
   • %appdata%\Microsoft \teams\tmp
5. Salta le cartelle che non sono disponibili.
6. Avvia Microsoft Teams.

Diamo un’occhiata ai passaggi descritti in dettaglio di seguito.

Innanzitutto, chiudi Microsoft Teams è aperto.

Apri la barra delle applicazioni e fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Teams e seleziona Esci.

Quindi, apri Task Manager e termina tutti i processi di Teams.

Ora apri Esplora file.

Copia il seguente percorso e incollalo nella barra degli indirizzi di Esplora file %appdata%\Microsoft\teams

Ora apri le seguenti cartelle ed elimina i file che contengono. Salta le cartelle che non sono disponibili.

• Apri la cartella della cache dell’applicazione. Lì troverai un’altra cartella, denominata cache. Aprila ed elimina tutti i file che contiene.
• Apri la cartella blob_storage ed elimina tutti i file al suo interno.
• Elimina tutti i file all’interno della cartella dei database.
• Elimina tutti i file all’interno della cartella GPUCache.
• Apri la cartella Cache ed elimina tutti i file al suo interno.
• Apri la cartella IndexedDB ed elimina il file .db al suo interno.
• All’interno della cartella Archiviazione locale, elimina tutti i file.
• Elimina tutti i file all’interno della cartella tmp.

Dopo aver eliminato i file dalle cartelle descritte in alto, puoi avviare Microsoft Teams. Tieni presente che l’eliminazione dell’intera cartella Teams rimuoverà anche le impostazioni di Teams come immagini di sfondo personalizzate, ecc. Tuttavia, i file personali e le chat archiviati non saranno interessati da questa eliminazione.

Che cosa fa lo svuotamento della cache su Teams?

I file della cache di Teams sono quei file temporanei ma necessari per il suo corretto funzionamento. I file della cache vengono utilizzati dalla memoria in Teams per accelerare il recupero dei dati. Quando svuoti la cache di Teams, Teams sarà costretto a scaricare nuovamente i file nuovi.

Come eliminare la cache di Microsoft Teams su MAC?

Per eliminare tutti i file della cache di Teams su un computer MAC con sistema operativo macOS, chiudi il client desktop di Microsoft Teams, quindi elimina tutti i file in queste posizioni:

• “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache”
• “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases”
• “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB”
• “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage”
• “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage”
• “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache”
• “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache”
• “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp”

Quindi, cancella le tue credenziali in Key Chain:

• Avvia Accesso Portachiavi e seleziona l’applicazione Finder
• Fai clic su Utilità nel menu Vai -> Apri Accesso Portachiavi -> Individua la cache di Microsoft Teams ed eliminala.

Riavvia il computer.