Il vostro account Amazon è bloccato e non riuscite ad accedere? Ecco tutte le soluzioni per sbloccarlo velocemente ed in modo efficace
Amazon è la più popolare piattaforma di acquisto e vendita online, ma ospita molti altri servizi incredibilmente popolari che includono Audible, Amazon Prime e i suoi servizi web basati su cloud come Amazon Photos, Drive e molti altri. Tutti i servizi funzionano con il proprio account e alcune volte l’accesso potrebbe essere bloccato.
Se il tuo account Amazon è stato bloccato per un motivo più grave, poiché Amazon pensa che tu abbia più account o stai pubblicando recensioni false, ecc., puoi cercare un aiuto per sbloccarlo. Ci sono aziende specializzate nell’aiutare i venditori a sbloccare il loro account. Non sono economici ma fanno il loro lavoro.
Amazon offre molti servizi diversi, ma alcuni sono geograficamente limitati. Altri sono dotati di regole che un titolare di account deve seguire per utilizzare un servizio. A volte, un account può essere bloccato. il blocco può essere temporaneo o permanente. Se il tuo account venditore Amazon è stato bloccato temporaneamente, puoi provare a seguire le procedure che trovi in questo articolo.
Soluzione Account Amazon temporaneamente bloccato
Carica i documenti mancanti o in attesa
Uno dei motivi principali per cui un account Amazon può essere bloccato è se c’è un documento che è necessario ma manca poiché non l’hai caricato. Il caricamento del documento è tutto ciò che serve per sbloccare l’account.
Per caricare il documento devi:
- Aprire la tua casella di posta elettronica.
- Cerca un’email sull’articolo spedito più di recente.
- Accedi al tuo account tramite questa email (ci sarà il link nell’email).
- Prova ad acquistare un articolo e sarai bloccato con un’opzione per caricare i documenti.
- Carica un estratto conto recente della carta di credito che mostri il tuo indirizzo e questo indirizzo deve corrispondere all’indirizzo del tuo venditore Amazon.
- Una volta caricato, l’account dovrebbe essere sbloccato entro qualche minuto/ora.
Chiama l’assistenza
Questo può o non può funzionare poiché dipende dal tipo di account che hai e dal motivo per cui è stato bloccato, ma puoi chiamare l’assistenza di Amazon e chiedere loro di sbloccare il tuo account. Ti chiederanno di verificare la tua identità e potrebbero anche dirti altri passaggi che devi compiere prima che l’account possa essere sbloccato.
- Chiama questo numero se risiedi in Italia +39 800 798 277 o trova il numero della linea di assistenza per il tuo paese.
- Un sistema automatizzato risponderà. Seleziona l’opzione per i membri Amazon Prime.
- Quando ti metti in contatto con un operatore in carne ed ossa, spiega la situazione. Se necessario, chiedi di parlare con un supervisore.
- Fornisci le informazioni di verifica richieste e segui le istruzioni per sbloccare il tuo account.
Prova lo strumento Chat
Amazon fornisce aiuto tramite chat. Potrebbe aiutarti a sbloccare il tuo account o potrebbe aiutarti a capire perché l’account è stato bloccato. Sfortunatamente, devi essere registrato per usarlo. L’unico modo per aggirare questo problema è creare un nuovo account e accedere alla chat.
Una volta che sarai in grado di accedere alla chat di Amazon, chiedi a uno specialista dell’account. Fornisci le informazioni di verifica per il tuo account bloccato e segui le istruzioni che ti daranno via chat. Così capirai perché il tuo account è bloccato e anche come risolvere.
Invia un’e-mail ad Amazon
Quando il tuo account è bloccato, Amazon invia un’e-mail per informarti che è bloccato e fornirà i motivi del blocco. Rispondi all’e-mail e fornisci i documenti o altri elementi di verifica necessari o chiedi loro cosa devi fare per sbloccare l’account. Se non riesci a trovare l’e-mail di Amazon, prova quanto segue.
- Visita la pagina di accesso su Amazon.
- Fai clic su Hai bisogno di aiuto
- Poi vai su Altri problemi con l’accesso.
- Seleziona Non riesco ad accedere al mio account.
- Inserisci i dettagli del problema e invia ad Amazon.
- Attendi la risposta di Amazon e segui le istruzioni per sbloccare il tuo account.
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