Come riparare una stampante in Errore su Windows 10

By Francesco D'Accico 5 Min per Leggere 22 Aprile 2021

State provando a stampare un documento ma la vostra stampante è bloccata in errore? Ecco come ripristinare il funzionamento

I problemi della stampante sono spesso difficili da risolvere. Una stampante può funzionare bene dal punto di vista dell’hardware, ovvero nessuna pagina inceppata, configurata correttamente, toner pronto e carico, cartucce piene, ecc. ma potrebbe comunque rifiutarsi di stampare per via di alcuni problemi del sistema operativo o del software.

I problemi di stampa sono principalmente causati da problemi relativi al software o al sistema operativo questo perché, mentre la tecnologia è migliorata nel corso degli anni, la tecnologia delle stampanti non ha fatto molti progressi. Infatti sia lato connettività che lato supporto tecnico e tecnologico le stampanti sono più o meno le stesse di 20 anni fa.

Le soluzioni possono essere tante e noi le abbiamo raccolte in un unico articolo e se il primo non dovesse funzionare, passate al secondo. Sicuramente uno di questi metodi fa al caso vostro per risolvere i problemi di stampa sul PC Windows. Ecco dunque che se la stampante non ha errori hardware, potete procedere con le soluzioni proposte di seguito per risolvere i problemi di stampa.

Stampante in errore: Come risolvere

Una stampante può entrare in uno stato di errore e rifiutarsi di stampare sia quando la stampante ha esaurito la carta, non è in linea o non è pronta per la stampa. Questi errori sono evidenti e facili da risolvere. Infatti se la stampante indica che è in errore, solitamente indicato da un punto esclamativo giallo sull’icona della stampante nella barra delle applicazioni. Se è così ecco le possibili soluzioni.

1. Modificare la configurazione della porta

La modifica della modalità di comunicazione di una porta con la stampante può farla uscire dallo stato di errore. Prova questa soluzione anche se il modello della tua stampante è nuovo.

Apri Gestione dispositivi .
Vai su Visualizza -> Mostra dispositivi nascosti.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Porte (COM e LPT).
Seleziona Proprietà dal menu contestuale.
Vai sulla scheda Impostazioni porta.
Abilita Usa qualsiasi interrupt assegnato alla porta.
Abilita ora Abilita rilevamento plug & play legacy.
Fai clic su OK e chiudi la finestra.
Riavviare la stampante e il sistema.

2. Disinstallare e reinstallare la stampante

Se la stampante non esce dallo stato di errore, disinstallala e reinstallala.

Apri l’app Impostazioni con la scorciatoia da tastiera Win+I.
Vai su Dispositivi.
Seleziona la scheda Stampanti e scanner.
Seleziona la tua stampante e fai clic su Rimuovi.
Scollega la stampante e riavvia il sistema.
Collega la stampante che si installerà di nuovo automaticamente.

3. Stampa da un’altra app

Se la stampante entra costantemente in errore provare a stampare da un altro dispositivo, computer o se ha il wifi anche dallo smartphone. Stampa un file di testo normale da blocco note o un file PDF. Se viene stampato, il problema potrebbe riguardare l’app da cui stai tentando di stampare e magari provare a reinstallarla dall’inizio.

4. Controllare il servizio spooler di stampa

Il servizio Spooler di stampa è essenziale se vuoi stampare qualcosa. Se non è in esecuzione o si arresta a intermittenza, la stampante potrebbe entrare in stato di errore. Ecco come riavviarlo.

Tocca la scorciatoia sulla tastiera Win+R per aprire la casella Esegui.
Nella casella Esegui, inserisci la voce services.msc e dai un Invio.
Cerca il servizio Spooler di stampa e fai clic con il pulsante destro del mouse.
Dal menu a discesa Tipo di avvio devi scegliere su Automatico.
Fai clic su OK.
Riavvia il sistema.