Avete perso o non trovate file da SharePoint, Teams e OneDrive? Il problema non è solo il vostro, e potrebbe essere colpa di un BUG
Sono diverse le segnalazioni ricevute da parte degli utenti che lamentano l’improvvisa cancellazione di file personali memorizzati sui servizi cloud di Microsoft, OneDrive, SharePoint e Teams. Le richieste di assistenza sono molte e tutte sono coincise con i problemi iniziati lunedì scorso e che ha colpito in pratica tutti i servizi cloud dell’azienda americana.
Durante la settimana, sono stati colpiti tutti i servizi web di Microsoft, da Microsoft 365 a Microsoft Teams, ma anche Xbox Live, Exchange Online, Outlook e SharePoint, il tutto causato da una configurazione di Azure Active Directory. E’ stata la stessa azienda di Redmond a confermare l’accaduto in un comunicato ma con il disservizio durato solo poche ore, ma con forti ripercussioni in seguito.
Sono però tante le segnalazioni che vedono spariti file dalle cartelle memorizzate su SharePoint e da una prima analisi questi sono finiti nel Cestino sul cloud oppure su quello locale del PC dell’utente. Infatti se la struttura delle cartelle sembra intatta, spariscono solo alcuni file condivisi con altri utenti, soprattutto quelli presenti su canali Teams.
I file sono presenti nel Cestino (sul cloud o in locale) e la data ed ora di cancellazione sono tutte le stesse, per tutti i file eliminati, segnale che qualcosa è andato storto. Sulla community di Microsoft, il Program Manager Sam Cosby ha notato che i tecnici dell’azienda sono al lavoro per scoprire in dettaglio cosa sia accaduto e come ripristinare la situazione.
Microsoft per alcuni utenti ha già sanato la situazione pubblicando le note SP244708 (SharePoint) e OD244709 (OneDrive) che vede il ripristino dei file dal Cestino sia di OneDrive che di SharePoint e che con una nuova sincronizzazione sono nuovamente disponibili. Una situazione fastidiosa nella speranza che non sia dovuto a problemi di altra natura.
